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南京商厦股份有限公司
[发布日期:2014-09-05]     本文已被浏览过1098次
南京商厦股份有限公司毗邻南京火车站,远眺玄武湖。商厦始建于1986年12月,主营面积4万平方米,经营品种5万余种,下设服装、鞋类、钟表珠宝、化妆品等8个专业商场,拥有一座建筑面积26000平方米,高22层的涉外三星级酒店和一座1.8万平方米,可容纳500辆汽车的停车楼,以及面积达4000多平方米的现代化影院(幸福蓝海国际影城)。是集购物、住宿、餐饮、娱乐于一体的现代化、多功能、综合性大型百货零售企业。
近几年来,商厦探索运行“会员+品牌”的运营模式,以现代科学管理和网络化技术加快对传统百货业的改造,以此推动企业转型发展、创新发展、跨越发展,经济效益保持较快增长。
在经营上,商厦充分发挥规模优势,全方位满足顾客需求,重点突出穿着类商品;在商品品牌引进方面,以国内名牌为主,重点锁定市场占有率高、质量信誉好、大众消费群熟知的知名品牌,逐步引进国际大众品牌;坚持品牌营销、文化营销,引导消费新时尚。
商厦大力倡导会员制营销,成立消费之友俱乐部,为会员提供更多增值服务,精心培育忠实客户。目前,会员总数突破30万人,会员消费占据商厦总销售额的66%以上。商厦制定了一整套完整的服务规范体系,推出“顾客四满意,十大承诺”、“顾客委屈赔偿制”等多项措施,维护经营信誉、提升企业形象。
在管理方面,商厦投入巨资加快计算机系统的升级改造,在南京商界创新推出“供应商查询系统”,帮助供应商适时、准确地获取每日产品销售信息,把握市场动态,及时调整产品策略、产品供应,提高市场竞争力,构建了商厦与供应商信息反馈的快速通道与交流平台,实现了工商双方的信息资源共享。同时,通过建立健全质量管理、监督、保证体系,促进企业管理水平的持续改进,并顺利通过了ISO9000质量管理体系认证,以科学规范的管理提升了企业诚信度。
多年来,商厦凭借准确的市场定位,丰富的服务内涵,先进的管理理念,规范的管理制度跻身全国百家最大规模和最佳效益百货零售商店之列。先后荣获“全国百城万店无假货示范店”、“全国用户满意企业”、“中国商业信用企业”、江苏省、南京市“文明单位”、等荣誉称号100余项。
在“挑战未来、追求卓越、奉献社会、共享和谐”的企业精神激励下, 南京商厦将继续运行“会员+品牌”的运营模式,创新求变,在奔腾不息的商海大潮中扬帆激浪、高歌远航!
 


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